電子商務(wù)師是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)平臺等現代信息技術(shù),幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員??梢哉f(shuō)是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復合型人才。
電子商務(wù)電話(huà)客服:主要負責電商網(wǎng)站售前、售中、售后接受信息咨詢(xún),反饋,答疑等工作;網(wǎng)絡(luò )客服:又稱(chēng),如淘寶旺旺客服;其他即時(shí)通訊軟件客服;網(wǎng)頁(yè)。1.電子商務(wù)企業(yè)。包件(研發(fā)、生產(chǎn)、、集成)、軟件(研發(fā)、銷(xiāo)售、實(shí)、等。隨著(zhù)電子商務(wù)應用的普及,相關(guān)的硬件、軟件開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售對專(zhuān)業(yè)人員的需求是確定的,不過(guò)這種需求可能是顯性的,也可能是隱性的。顯性情況下,用人單位會(huì )明確招聘懂得電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才,隱形的情況下,用人單位人力資源部面對市場(chǎng)客戶(hù)的電子商務(wù)需求并不定明確知道招聘到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景的人才正好適用。
電子商務(wù)師應具備能力
1)電子商務(wù)所涉及的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)基本理論和基本知識;
2)電子商務(wù)的有關(guān)法律、法規、國際和*標準及技術(shù)規范;
3)計算機網(wǎng)絡(luò )及其安全應用的基本理論和基本知識;
4)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和物流管理的能力;
5)建設電子商務(wù)系統的開(kāi)發(fā)管理方法、需求工程、實(shí)施運行的基本知識;
6)建設電子商務(wù)系統所需要的系統集成和網(wǎng)絡(luò )安全*的能力;
電子商務(wù)師證報考對象
1、連續從事電商行業(yè)工作6年以上,經(jīng)過(guò)正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數,并取得結業(yè)書(shū)者;
2、取得四級電商商務(wù)師資格書(shū)后,從事電商工作3年以上者;
3、具有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*專(zhuān)科及以上學(xué)歷書(shū)者;
4、具有非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷書(shū),連續從事本電商工作1年以上。
電子商務(wù)師證報名費多少錢(qián)
報考不同的等級費用不同,大概在一千多左右,不同地區報考費用也不同,具體的費用問(wèn)題,可以找添加報考單位老師詳細了解。