【育達電商】京東店長(cháng)運營(yíng)班

部分:

1. 平臺基本介紹和核心競爭力分析

2. 京東店鋪類(lèi)型分析

3. 京東開(kāi)店流程

4. 平臺規則及行業(yè)標準

5. 京東開(kāi)放平臺違規積分管理規則

第二部分:

1. 開(kāi)店/入駐指南

2. 京東平臺風(fēng)向

3. 京東DSR店鋪評分,如何拉高店鋪DSR評價(jià)

4. 商品發(fā)布上架

5. 單品促銷(xiāo)設置

6. 訂到結算

7. 京東商智

8. 店鋪服務(wù)設置

9. 主圖視頻及商品詳情頁(yè)優(yōu)化

10. 倉配客售

a SOP自主售后流程及客服權限

b SOP/FBP模式售后系統

c 商家咚咚使用常用問(wèn)題

d 全方位了解交易糾紛

e 惡意訂單處理

f 京東商家咨詢(xún)售后服務(wù)指標考核,機制內容以及對商家店鋪的影響

第三部分:京東搜索規則及排名優(yōu)化

1. 京東排名的規則

2. 搜索排名的核心因素

3. 打造黃金標題快速提升搜索排名及優(yōu)化

4. 輕松玩轉搜索tcpa的產(chǎn)品邏輯及操作

5. 京東無(wú)線(xiàn)搜索玩法

第四部分:內容營(yíng)銷(xiāo)&客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

1. 商家必讀帖——內容營(yíng)銷(xiāo)玩法介紹

2. 贏(yíng)在用戶(hù)——品版CRM介紹及運營(yíng)思路

3. 贏(yíng)在用戶(hù)——細分人群及品類(lèi)用戶(hù)運營(yíng)

4. 贏(yíng)在用戶(hù)——京東全站會(huì )員及Plus會(huì )員體系

5. 聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)玩起來(lái)

6. 商家如何設置CPS

7. 商家如何設置京東任務(wù)(分類(lèi)、操作流程、數據查閱)

第五部分:京東快車(chē)

1. 新手如何成為車(chē)神

2. 京東快車(chē)產(chǎn)品邏輯

3. 京東快車(chē)數據分析方法

4. 京東快車(chē)DMP人群設置

5. 京東快車(chē)投放推廣及優(yōu)化技巧

6. 如何打造爆款為店鋪引流

第六部分:京東活動(dòng)規則及推廣

1. 京東活動(dòng)策劃黃金流程

第七部分:發(fā)現好貨玩法解析

1.發(fā)現好貨基礎介紹(定位、展示位置)

2.好貨單品投稿標準

3.頻道達人入駐&考核規則

4.商家如何參與

第八部分:數據運營(yíng)

1.市場(chǎng)數據分析

2.店鋪數據分析

3.運營(yíng)規則

以上為京東店主運營(yíng)課程大綱,詳細課程可聯(lián)系育達專(zhuān)業(yè)老師咨詢(xún)領(lǐng)取!

實(shí)際學(xué)費根據學(xué)員所學(xué)課程與時(shí)間等實(shí)際情況來(lái)定。

學(xué)校:

學(xué)校地點(diǎn):

【育達】西湖文三路校區:杭州市西湖區文三路259號昌地火炬大廈2號樓13層

【育達】江干區九堡校區:杭州市江干區九堡東方商務(wù)園26幢1樓