移動(dòng)社交的蓬勃發(fā)展，也推動(dòng)了自媒體時(shí)代的到來(lái)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界中，微博、微信、sns等社交平臺，讓各種不同的聲音從四面八方傳來(lái)，傳統的所謂“主流媒體”的聲音開(kāi)始弱化，人們不再接受一個(gè)“統一的聲音”而希望在獨立獲取資訊的同時(shí)，對事物做出自己的判斷。于是，低成本、高效率、強交互的自媒體就此產(chǎn)生。今天廣州番禺新川教育的龐老師給大家帶來(lái)的文章是企業(yè)自媒體打造。如今，許多企業(yè)都開(kāi)通了官方微博或公眾號，這就是企業(yè)的自媒體平臺。那么，企業(yè)又該如何打造呢？企業(yè)打造自媒體有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
傳統的品牌傳播思路，是通過(guò)主動(dòng)尋找宣傳媒介，以廣告對企業(yè)、品牌進(jìn)行宣傳。而在自媒體時(shí)代，你首先要讓企業(yè)成為自媒體，專(zhuān)注于內容，讓消費者主動(dòng)關(guān)注你，關(guān)注你的品牌，讓媒介主動(dòng)來(lái)找你，為你進(jìn)行宣傳。
二、先服務(wù)，后營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在打造自媒體時(shí)，必須要認清其中的重點(diǎn)，服務(wù)能夠讓用戶(hù)體驗優(yōu)化，也能讓粉絲認同品牌，而純粹的營(yíng)銷(xiāo)卻會(huì )讓粉絲逃之夭夭。在小米的自媒體運營(yíng)團隊中，80%是客服人員，其他20%則專(zhuān)注于內容。自媒體的重點(diǎn)，由此可見(jiàn)一斑。
三、不做推銷(xiāo)，做內容企業(yè)自媒體的打造必須秉持內容戰略，并將之作為企業(yè)文化，融入到企業(yè)的每個(gè)角落，讓每個(gè)員工都成為企業(yè)代言人，通過(guò)企業(yè)自媒體與員工社交賬號，共同打造一個(gè)持續提高優(yōu)質(zhì)內容的自媒體，并與用戶(hù)不斷互動(dòng)，讓用戶(hù)主動(dòng)創(chuàng )造內容。
四、做品質(zhì)，講人話(huà)當企業(yè)開(kāi)始打造自媒體時(shí)，就需要注重企業(yè)賬戶(hù)的“人性化”。很多企業(yè)還習慣于發(fā)布各種“官方言論”，但在自媒體時(shí)代，想要獲得用戶(hù)的認可，首先就要讓用戶(hù)感覺(jué)到“你是一個(gè)人”。一味的假大空、高大上，只會(huì )讓用戶(hù)反感，企業(yè)自媒體必須在運營(yíng)戰略下，做到有個(gè)性、有情感、夠真實(shí)。
五、多個(gè)社交媒體組合運用移動(dòng)社交時(shí)代的自媒體打造有多種渠道，最為典型的是微博和微信，還有空間、論壇等，針對它們有著(zhù)截然不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，其營(yíng)銷(xiāo)效果也相差甚遠。
因此，在打造企業(yè)自媒體時(shí)，需要將多達社交媒體組合運用，以不同的策略在不同的社交平臺運營(yíng)，從而讓自媒體的效果*化。今天廣州新川教育的龐老師企業(yè)自媒體打造暫且分享到這里，明天繼續更新自媒體策略之二，請大家繼續關(guān)注我們，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)感興趣的朋友可以進(jìn)入我們的官網(wǎng)，或者也可以關(guān)注我們微信公眾號pyyuanxing。
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