《交際與口才》（二級）---人際和諧，廣受歡迎。
針對群體:敢于交流，但缺乏正確處理人際關(guān)系能力的人群。
訓練內容:創(chuàng )造良好的交談氛圍，高水平的提問(wèn)技巧，有效傾聽(tīng)訓練，緩解雙方談話(huà)緊張、尷尬的
方法，讓上司和客戶(hù)滿(mǎn)意的工作匯報，獲得談話(huà)優(yōu)勢的關(guān)鍵，如何回應因立場(chǎng)不同的對抗性語(yǔ)言，
溝通的技巧，人際沖突管理等。
序號
課程名稱(chēng)
課程內容
課程時(shí)長(cháng)
上課時(shí)間
1
交談?wù)Z(yǔ)言組織基礎練習
交談口才的認識，口才優(yōu)良的標準；如何讓一句簡(jiǎn)單、平淡的語(yǔ)言變得豐富、具體、生動(dòng)，讓人一聽(tīng)就有印象；如何讓一串枯澀、難懂的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)潔、清晰一聽(tīng)就明白。
6小時(shí)
周六
2
交談?wù)Z(yǔ)言組織事情講述的練習
如何說(shuō)才能抓住事物重點(diǎn)；如何說(shuō)才算是叫做有先有后、完整的進(jìn)行講述一件事情；事實(shí)細節該如何講才能讓人聽(tīng)的是津津有味。
9小時(shí)
周六
3
交談?wù)Z(yǔ)言組織即興說(shuō)話(huà)的練習
訓練學(xué)員隨便看到一個(gè)物品、或者給一個(gè)話(huà)題就能講個(gè)10來(lái)分鐘，而且還講的有思想內涵。
9小時(shí)
周六
4
交談?wù)Z(yǔ)言組織解釋、說(shuō)明的說(shuō)話(huà)練習
如何條理清晰，邏輯嚴密，清楚的用概括、定義、分類(lèi)、比較等邏輯方法說(shuō)明、講解一個(gè)事物；如匯報，述職、報告、介紹、咨詢(xún)，產(chǎn)品發(fā)布、總結等講話(huà)。
6小時(shí)
周六
5
交談?wù)Z(yǔ)言組織證明、反駁的說(shuō)話(huà)練習
如何把自己的觀(guān)點(diǎn)清晰的表達出來(lái)，而且做到邏輯嚴密、論證有力，別人難以反駁；如何能快速的，準確的找到別人話(huà)里的邏輯漏洞進(jìn)行有力反駁；讓他人無(wú)言以對。
6小時(shí)
周六
6
在與人交談中如何有效提問(wèn)
教學(xué)員在與人對話(huà)之時(shí)如何通過(guò)提問(wèn)創(chuàng )造一個(gè)好的話(huà)題，避免冷場(chǎng)；如何提問(wèn)把話(huà)題引導到有利于自己的一面；如何通過(guò)提問(wèn)讓談話(huà)變得更加深刻，如何提問(wèn)讓人覺(jué)得你是不一般的人；如何提問(wèn)才能從對方身上挖掘到對自己有價(jià)值的東西。
9小時(shí)
周六
7
與人交談中的若干個(gè)溝通技巧
教學(xué)員在談話(huà)中如何說(shuō)話(huà)才能占據主導地位；怎樣說(shuō)話(huà)可以創(chuàng )造良好的交談氛圍；怎樣說(shuō)才能化解或者緩解雙方在談話(huà)中緊張、尷尬狀態(tài)；怎樣說(shuō)才能掌握談話(huà)的主動(dòng)而不受對方牽制，避免自己處于被動(dòng)；還有賣(mài)關(guān)子、贊美、巧妙拒絕等其他的溝通技巧。
12小時(shí)
周六
8
在交談中傾聽(tīng)、裝糊涂、打岔的技巧
如何做能讓人感覺(jué)到你在傾聽(tīng)他人講話(huà)；如何做才能讓人感覺(jué)到你聽(tīng)懂了他的話(huà)；在不想傾聽(tīng)他人的時(shí)候如何裝糊涂、打岔才不會(huì )引起別人的反感；還能舒服的接受。
6小時(shí)
周六
9
當雙方處于緊張情緒狀態(tài)的對話(huà)方法
當對方或自己處在情緒緊張、內心憤怒的情況下該如何展開(kāi)對話(huà)，當對方誤解了自己的時(shí)候，該如何向對方做解釋?zhuān)瑢Ψ讲艜?huì )滿(mǎn)意。
6小時(shí)
周六
10
瞬間改變對方信念的說(shuō)話(huà)方法
當對方處于消極、想不開(kāi)、或者對某事不明白的時(shí)候該如何說(shuō)話(huà)能在短時(shí)間內就能去掉對方的心理陰影，讓對方想開(kāi)或者變得積極。
6小時(shí)
周六
11
酒宴口才練習
教學(xué)員在生活中了解*獨特吃飯、抽煙、喝酒文化；主要內容有如何請客、點(diǎn)菜方法、做非正式祝酒詞、做酒桌游戲制造氣氛，敬酒，勸酒，拒酒，謝宴、結賬等。
3小時(shí)
周六
12
喝茶口才學(xué)習
教學(xué)員認識*的茶文化，學(xué)習在與人喝茶時(shí)候如何與人聊天談茶，主要內容有茶的類(lèi)別，各種茶的特點(diǎn)，不同茶的泡茶的方法、品茶方法、茶與*儒釋道文化等。
3小時(shí)
周六
